Der Schlüssel zur Produktivität liegt nicht nur in der Zeit, die wir arbeiten, sondern in der Qualität  dieser Zeit. In der Psychologie bezeichnen wir den Zustand höchster Konzentration und Leistungsfähigkeit als Flow . Doch für Mitarbeiter am Rande der Erschöpfung ist der Eintritt in diesen Zustand nahezu unmöglich. Wirtschaftspsychologen wissen, dass chronische Erschöpfung die kognitive Kapazität  drastisch reduziert. Die Folge: Selbst wenn der Mitarbeiter anwesend ist ( Pr